Skadede eller mangelfulle gjenstander, forsinkede bestillinger, fraktproblemer og tapte pakker.
Redusibelt innhold
Hva skal jeg gjøre hvis artikkelen min blir skadet eller mangelfull?
Hvis du mottar bestillingen din og merk at noen varer er skadet, kan du kontakte vår Kundeservice Innen 3 dager etter levering for å bevare din valgbarhet for å beskytte kjøperen. Vårt galleri -paradis vil raskt koordinere med transportøren for å løse problemet så effektivt som mulig, samtidig som det minimerer ulempen for deg. Vi vil holde deg informert gjennom etterforskningsprosessen og organisere et erstatningsprodukt hvis mulig.
Hvis du får problemer med det nye produktet ditt, eller hvis du mistenker at det kan være mangelfullt, ikke nøl med å kontakte oss umiddelbart for å rapportere bekymringene dine.
Hvilke skritt skal jeg ta hvis bestillingen min er forsinket?
I dette tilfellet inviterer vi deg til Kontakt oss, Og vi vil gjerne komme nærmere kunstneren for å få ytterligere informasjon. Vi vil understreke at vi samarbeider med nye kunstnere som på grunn av sine små lag noen ganger kan oppfylle små forsinkelser. Vi takker for din forståelse og tålmodighet.
Styring av fraktproblemer og tapte pakker
Skadede gjenstander
I tilfelle bestillingen din kommer med skadede varer, kan vi kontakte vårt kundeserviceteam uten forsinkelse.
Galerie Paradis forplikter seg til å kommunisere raskt med transportøren for å løse denne situasjonen med så lite ulempe som mulig for deg. Vi vil holde deg informert om utviklingen av undersøkelsen vår, og om nødvendig vil vi organisere sending av et erstatningsprodukt så snart som mulig.
Hvis du møter vanskeligheter med den nye artikkelen din, eller hvis du mistenker en mulig feil, inviterer vi deg til å informere oss umiddelbart: contact@galerieparadis.fr.
Mistet pakke
Hvis du merker en forsinkelse i leveringen av pakken din, oppfordrer vi deg til å konsultere oppfølgingsinformasjonen som er gitt på frakttidspunktet, også tilgjengelig på kontoen din.
I tilfelle du møter vanskeligheter med transportøren (for eksempel behovet for å sjekke adressen, eller hvis pakken virker blokkert), ikke nøl med å kontakte oss: contact@galerieparadis.fr. Vi er opptatt av å samarbeide direkte med transportøren for å løse dette problemet så snart som mulig, og garanterer deg upåklagelig tjeneste.
