Si recibe su pedido y tenga en cuenta que algunos elementos están dañados, comuníquese con nuestro Servicio al cliente Dentro de los 3 días posteriores a la entrega para preservar su elegibilidad para la protección del comprador. Nuestro equipo de galería Paradis coordinará rápidamente con el operador para resolver el problema de la manera más efectiva posible, al tiempo que minimiza los inconvenientes para usted. Lo mantendremos informado durante todo el proceso de investigación y organizaremos un producto de reemplazo si es posible.

Si encuentra problemas con su nuevo producto o si sospecha que podría ser defectuoso, no dude en contactarnos de inmediato para informar sus inquietudes.

En este caso, te invitamos a Contáctenos, Y estaremos encantados de acercarnos al artista para obtener información adicional. Nos gustaría enfatizar que colaboramos con artistas emergentes que, debido a sus pequeños equipos, a veces pueden encontrar ligeros retrasos. Le agradecemos su comprensión y su paciencia.

Artículos dañados 

En el caso de que su pedido venga con artículos dañados, nos comunicamos con nuestro equipo de servicio al cliente sin demora. 

Galerie Paradis se compromete a comunicarse rápidamente con el transportista para resolver esta situación con el menor inconveniente posible para usted. Lo mantendremos informado de la evolución de nuestra encuesta y, si es necesario, organizaremos el envío de un producto de reemplazo lo antes posible. 

Si encuentra dificultades con su nuevo artículo o si sospecha un posible defecto, lo invitamos a informarnos de inmediato: contact@galerieparadis.fr. 

Paquete perdido 

Si nota un retraso en la entrega de su paquete, le recomendamos que consulte la información de seguimiento proporcionada al momento del envío, también accesible en su cuenta. 

En el caso de que encuentre dificultades con el operador (como la necesidad de verificar la dirección o si el paquete parece bloqueado), no dude en contactarnos: contact@galerieparadis.fr. Estamos comprometidos a colaborar directamente con el operador para resolver este problema lo antes posible, garantizando su servicio impecable.