ASISTENCIA
Cómo contactar el servicio al cliente, respuestas a preguntas frecuentes y problemas de conexión.
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Enfoques efectivos: contactar al servicio al cliente
¡Estamos encantados de responder a sus solicitudes de la manera más rápida y efectiva posible! Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible de lunes a viernes, de 10 a.m. a 7 p.m. Para discutir en vivo, simplemente visite nuestro sitio web y haga clic en el icono en la esquina inferior derecha.
Si prefiere enviar su solicitud por correo electrónico, comuníquese con contact@galerieparadis.fr. Para garantizar que podamos ayudarlo de manera efectiva, incluya toda la información relevante en su solicitud, como su número de pedido, la referencia de su cotización y los detalles relacionados con el artículo en cuestión.
Resolver problemas de conexión
Has olvidado tu contraseña
Restablecer la contraseña: para restablecer su contraseña, haga clic en el enlace "Contraseña olvidada": https://galerieparadis.fr/account/login
Verificación: recibirá un correo electrónico para restablecer su contraseña.
Nueva contraseña: siga las instrucciones para crear una nueva contraseña. Asegúrese de elegir una contraseña fuerte y única para una mejor seguridad.
Nombre de usuario o correo electrónico incorrecto
Verifique las fallas de escritura: asegúrese de que no haya errores de ortografía y preste atención a la rotura.
Múltiples cuentas: si tiene varias cuentas, asegúrese de utilizar la información de identificación correcta en nombre de la que está intentando acceder.
Problemas de navegador o dispositivo
Borre el caché y las cookies: los navegadores almacenan datos que a veces pueden interferir con el proceso de conexión. Escapar de su caché y cookies puede ayudar a resolver este problema.
Actualice el navegador: asegúrese de que su navegador esté actualizado, ya que las versiones antiguas pueden tener problemas de compatibilidad.
Intentar otro navegador o dispositivo: cambiar a otro navegador o dispositivo puede ayudar a determinar si el problema es específico para su configuración actual.
¿Cómo puedo comunicarme con el servicio al cliente de Galerie Paradis?
Puede comunicarse con Galerie Paradis usando su centro de ayuda o por correo electrónico a contact@galerieparadis.fr. No dude en enviarnos un mensaje en Instagram; Estamos comprometidos a responder rápidamente a sus solicitudes.
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